Términos y Condiciones
Al acceder, navegar y realizar compras en nuestro sitio web o redes sociales, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención antes de realizar cualquier transacción.
Generalidades
Este documento regula la relación contractual entre el cliente y Afriz Natural, respecto a la compra, pago, envío y recepción de nuestros productos.
Productos
Todos los productos ofrecidos son de uso cosmético capilar y algunos también corporal. La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades por pedido o rechazar ventas según disponibilidad.
Precios y pagos
Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos. Los pagos deben realizarse a través de los métodos disponibles (transferencia y plataformas digitales). El pedido se procesa una vez confirmado el pago.
Envíos
Los términos de envío están detallados en nuestra Política de Envío. El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa. No asumimos responsabilidad por retrasos atribuibles a errores en la información suministrada a las transportadoras o no repeciòn de paquete y su devolución.
Cambios y devoluciones
Los productos sólo pueden ser devueltos en caso de que lleguen dañados o incompletos, conforme a lo estipulado en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. No se hacen cambios por insatisfacción personal o mal uso del producto.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos (marca, imágenes, textos, diseño) son propiedad de Afriz Natural y no pueden ser utilizados sin autorización previa.
Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos en Colombia.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las actualizaciones se publicarán en nuestros canales oficiales y entrarán en vigencia desde su fecha de publicación.